Dokumenty

Regulamin serwisu cwiczenia-excel

Wersja obowiązująca od 2026-10-31

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego cwiczenia-excel (dalej: „Serwis”), w tym zasady zawierania umów o dostarczanie treści cyfrowych i usług cyfrowych.
2. Usługodawcą jest Kowaldev Michał Kowal, NIP 8191673196, adres e-mail: michal@kowaldev.com (dalej: „Usługodawca”).
3. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Użytkownik może go w każdej chwili pobrać, utrwalić i wydrukować.
4. Użyte pojęcia oznaczają: Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu; Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; Konto — indywidualny profil Użytkownika w Serwisie; Treści cyfrowe — lekcje, ćwiczenia, fiszki i inne materiały edukacyjne dostępne w Serwisie; Dostęp płatny — odpłatny dostęp do rozszerzonych Treści cyfrowych.

§ 2. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies, a do założenia Konta — adres e-mail albo konto Google. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

§ 3. Konto

1. Założenie Konta jest bezpłatne. Konto można założyć, podając adres e-mail i hasło — wówczas Usługodawca wysyła na podany adres link potwierdzający, a Konto zostaje aktywowane po jego otwarciu — albo logując się przy użyciu konta Google.
2. Z chwilą potwierdzenia adresu e-mail albo pierwszego zalogowania przez Google zostaje zawarta umowa o świadczenie usługi prowadzenia Konta na czas nieoznaczony.
3. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto w ustawieniach lub wysyłając prośbę na adres e-mail Usługodawcy, co skutkuje rozwiązaniem umowy.
4. Użytkownik może wybrać nazwę wyświetlaną w rankingu. Nazwa nie może naruszać praw osób trzecich ani zawierać treści obraźliwych — w takim przypadku Usługodawca może ją zmienić lub ukryć.

§ 4. Usługi bezpłatne i płatne

1. Część Treści cyfrowych jest dostępna bezpłatnie, także bez zakładania Konta. Zapisywanie postępów wymaga zalogowania.
2. Dostęp płatny jest oferowany na okres i w cenie wskazanych w Serwisie przed złożeniem zamówienia. Ceny są cenami brutto i obejmują wszystkie podatki.
3. Umowa o Dostęp płatny zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności. Dostęp jest aktywowany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
4. Jeżeli Dostęp płatny ma charakter odnawialnej subskrypcji, Użytkownik może ją w każdej chwili anulować ze skutkiem na koniec opłaconego okresu.
5. Potwierdzenie zawarcia umowy i fakturę Usługodawca przesyła na adres e-mail Użytkownika.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podawania przyczyny, składając oświadczenie np. na adres e-mail Usługodawcy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy.
3. Dostęp płatny jest udostępniany natychmiast po zapłacie, dlatego zgoda i przyjęcie do wiadomości, o których mowa w ust. 2, są warunkiem złożenia zamówienia i są odbierane w formularzu zamówienia przed płatnością (wymagane pole wyboru). Usługodawca zapisuje datę złożenia oświadczenia oraz wersję Regulaminu, w której brzmieniu zostało złożone, i potwierdza je w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zawarcia umowy.
4. W razie odstąpienia Usługodawca zwraca płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument.
5. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

§ 6. Reklamacje

1. Usługodawca odpowiada za zgodność Treści cyfrowych i usług z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć na adres e-mail michal@kowaldev.com. Prosimy o wskazanie adresu e-mail Konta, opisu problemu i oczekiwanego sposobu rozpatrzenia.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o rozstrzygnięciu na adres e-mail, z którego reklamacja została wysłana.
4. W przypadku niezgodności z umową Konsument może żądać doprowadzenia Treści cyfrowych do zgodności z umową, a w przypadkach przewidzianych ustawą — obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

§ 7. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz podmiotów uprawnionych wpisanych do rejestru prowadzonego przez Prezesa UOKiK, dostępnego pod adresem polubowne.uokik.gov.pl. Unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) była dostępna pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr; zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2024/3228 jej działalność została zakończona 20 lipca 2025 r.

§ 8. Prawa autorskie i zasady korzystania

Treści cyfrowe są chronione prawem autorskim. Użytkownik może korzystać z nich wyłącznie na własny użytek. Zabronione jest ich kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody Usługodawcy, automatyczne pobieranie zawartości Serwisu oraz działania zakłócające jego funkcjonowanie lub manipulujące rankingiem.

§ 9. Rozwiązanie umowy i odpowiedzialność

1. Usługodawca może zablokować lub usunąć Konto w razie rażącego naruszenia Regulaminu, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie ma charakter bezprawny i wezwanie byłoby bezcelowe.
2. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, jednak może czasowo ograniczyć dostęp z powodu prac technicznych. Treści mają charakter edukacyjny.
3. Wyłączenia odpowiedzialności nie dotyczą Konsumentów w zakresie, w jakim zakazują tego przepisy.

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady stosowania plików cookies — Polityka cookies.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów lub zakresu usług), informując o tym Użytkowników z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.